サービサー会社の管理職研修

　11月10日（土）－11日（日）にあるサービサー（債権回収）会社の管理職研修を行った。受講生は15人。5人ずつの３チームに別れてもらった。
内容はＳＷＯＴ分析をもとに経営課題を抽出し、それを解決した明るい状況をアファメーションとして表現するというものである。
ＳＷＯＴとはそれぞれ次の単語の頭文字をとったものである。
Ｓ：Strong Point（強み）
Ｗ：Weak Point（弱み）
Ｏ：Opportunity（機会）
Ｔ：Threat（脅威）
このうちＳとＷは能力分析、ＯとＷは環境分析といわれるもので、それらを組み合わせることによってマトリクス図ができあがる。それをもとに経営課題を抽出するというものである。通常はそこで終わるが、この研修ではさらにその課題を解決するというテーマに挑戦してもらった。３チームともすばらしい出来栄えとなった。